咨询策划
本公司提供的咨询策划服务以战略咨询和管理策划为主,服务对象为非营利组织(包括政府部门)和大中型企事业单位。主要领域为:政府组织的政策咨询、产业结构与走向、城市定位、经济发展战略等;大中型企业的战略规划、产品取向、经营与管理诊断、企业文化提炼与设计等。
公司使命
为政府和其他非营利组织提供贴近区域实际、贴近百姓要求、贴近国内外发展趋势的战略方案和战术措施,立志成为政府部门信任和仰仗的智囊机构;为咨询企业提供高层次、高质量的诊断方案和智力产品,帮助企业保持旺盛的竞争力和生命力,立志成为令企业界尊重和赏识的咨询公司。
服务理念
至臻追求客户的满意,竭诚满足客户的需求。
业务流程

一、接洽阶段:接受客户咨询、介绍公司概况、了解委托单位的背景及咨询任务,针对客户提出的问题作出初步的诊断,撰写项目建议书,得到客户认可后,签订咨询服务合同,组建项目工作小组和指导委员会。
二、诊断阶段:在项目指导委员会的领导下,工作小组针对委托单位生产、经营或管理方面存在的问题进行深入分析,找出问题症结所在及关键病因,运用专门方法如 SWOT 透析客户在经营运作、市场销售等方面的优劣势、面临的机遇和现实或潜在的威胁与风险。在此基础上,项目小组撰写分析报告并反馈给客户。
三、方案设计阶段:诊断分析报告经客户审阅后提出补充、完善意见,项目工作小组根据报告中分析和罗列的种种病因,开列处方,对症下药,在对客户经营环境和课题内涵深刻把握与准确理解的基础上,探究解决问题的种种可能方案,并最终形成一份最佳可行方案,及时推荐给客户。
四、方案实施阶段:切实可行的方案得到客户认可后,组织实施最为关键。许多咨询案例证明,咨询方案制定得再科学、再具体、再可行,如果实施方案的组织和能力疲软或者干脆“不作为”,那也只能是废纸一堆。受托咨询公司应视具体情况帮助客户实施咨询方案,并就此过程中发现的偏差、难点及相关问题进行纠正、培训和督导工作。
五、收尾阶段:对项目成果进行评估,提供最终咨询报告。主要内容:简要回顾前几次报告的内容,详细叙述上次报告以来的工作情况,对客户在后续工作中应注意的事项提出建议或预防措施。咨询任务结束后,海纳尔公司将提供跟踪服务,如定期回访、随时应邀参加企业的相关会议,提供力所能及的技术支持等等。
收费方式

收费标准
在咨询效益中按比例提成服务费,提成比例一般在 1/5—1/3 之间。
总开支加固定费用计算服务费,不用或不能直接计算咨询效益的项目,可按咨询总开支(包括:工资、行政费、直接费)加上一定比例的咨询管理费,构成服务费总额。咨询管理费一般控制在总开支费用的 20% 左右。